হাসপাতালের ভর্তি ও অনুসন্ধান ডেস্ক রোগীদের সেবার জন্য ২৪ ঘণ্টা খোলা রয়েছে। কোন সমস্যা হলে, কেউ কাস্টমার কেয়ার ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা সাহায্যের জন্য ম্যানেজমেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। হাসপাতালে আধুনিক সুবিধা সহ প্রায় 50টি কেবিন, এসি এবং নন এসি রয়েছে। সাধারণ ওয়ার্ডগুলিতে এসি সুবিধা এবং ভর্তি রোগীদের জন্য 24 ঘন্টা পর্যবেক্ষণ এবং নার্সিং পরিষেবা রয়েছে।